Privatlivspolitik

Intense Solutions
Oliver Finn Theil
Vanløse Allé 2, st.
2720 Vanløse
Danmark
CVR 46196120
E-mail: info@intense-solutions.com

Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte os på ovenstående e-mail.

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Kontakt- og henvendelsesdata (via vores formularer): Navn, e-mail, telefonnummer og virksomhedsnavn, når du udfylder en formular eller på anden måde kontakter os. Det gemmes i vores database (Supabase), og vi får en intern notifikation, når en ny henvendelse kommer ind.

Bookingdata (via Cal.com): Navn, e-mail, det tidspunkt du vælger, og eventuelle noter, du tilføjer, når du booker et møde med os.

Nyhedsbrevsdata (via Resend): Din e-mailadresse, når du tilmelder dig, brugt til at sende bekræftelsen og de mails, du har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i hver mail.

Webstedsanalyse (via PostHog EU og Vercel Analytics): Besøgte sider, tid på sitet, henvisningskilde, enhedstype og browser. Vores analyse kører uden cookies - se afsnittet om cookies nedenfor.

Er det obligatorisk at give disse data? Nej. Det er frivilligt at give dine data via vores formularer, booking eller nyhedsbrev. Vælger du det fra, kan vi blot ikke besvare din henvendelse, booke dit møde eller sende dig det, du har bedt om.

Vi behandler dine data på følgende retsgrundlag (GDPR artikel 6):

Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): Tilmelding til nyhedsbrev samt eventuelle ikke-nødvendige cookies, hvis vi indfører dem. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Kontraktmæssig nødvendighed (art. 6, stk. 1, litra b): Behandling, der er nødvendig for at besvare din henvendelse, booke dit møde og levere vores ydelser til klienter.

Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): At sikre vores websted, forebygge misbrug og foretage cookieløs, aggregeret trafikmåling til at forbedre sitet. Vi afvejer vores interesse mod dine rettigheder og friheder, og du kan til enhver tid gøre indsigelse (art. 21).

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at behandle dine data:

Hvor en databehandler tilbyder det, indgår vi en databehandleraftale i overensstemmelse med GDPR artikel 28.

Hovedparten af dine data behandles på EU-servere. Nogle af vores databehandlere er etableret i eller drives fra USA. Når personoplysninger overføres uden for EU/EØS, baserer vi os på et af følgende overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V:

EU-US Data Privacy Framework (DPF): Vercel (hosting) og Resend (mail) er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, så overførsler til dem er omfattet af Europa-Kommissionens tilstrækkeligheds­afgørelse af 10. juli 2023, der fortsat er gældende.

Standardkontraktbestemmelser (SCC): Hvor en databehandler ikke er DPF-certificeret, baserer vi os på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser suppleret med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Du kan anmode om en kopi af det grundlag, vi baserer os på, ved at skrive til info@intense-solutions.com.

Leads og prospects: Opbevares i 2 år efter sidste interaktion og slettes eller anonymiseres derefter.

Regnskabsmateriale (fakturaer, bilag): Opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, som krævet af bogføringsloven.

Øvrige klientdata (kontakter, indhold, registreringer og output): Returneres eller slettes ved samarbejdets ophør, som beskrevet i vores vilkår.

Analysedata: Opbevares efter PostHogs og Vercels standardindstillinger (typisk op til 12 måneder).

Nyhedsbrevsdata: Opbevares, indtil du afmelder dig; afmeldte kontakter fjernes inden for 30 dage.

Under GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt (art. 15): Anmod om en kopi af alle de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse (art. 16): Anmod om rettelse af unøjagtige data.

Ret til sletning (art. 17): Anmod om sletning af dine data ("retten til at blive glemt"). Vil du have slettet data, vi har tilgået via en forbundet Instagram- eller Facebook-konto, så skriv til info@intense-solutions.com — vi sletter det inden for 30 dage.

Ret til begrænsning af behandling (art. 18): Anmod om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data.

Ret til dataportabilitet (art. 20): Anmod om dine data i et maskinlæsbart format.

Ret til indsigelse (art. 21): Gør indsigelse mod behandling, der er baseret på legitim interesse, herunder direkte markedsføring.

Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandling er baseret på samtykke, kan du trække det tilbage til enhver tid, uden at det påvirker den tidligere behandling.

Vil du udøve nogen af disse rettigheder, så skriv til info@intense-solutions.com

Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest én måned efter din anmodning. Er anmodningen kompleks, kan vi forlænge fristen med op til to måneder og oplyser dig om grunden inden for den første måned. Er du ikke tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danmark
dt@datatilsynet.dk
+45 33 19 32 00

Vi holder cookies på et minimum og kører vores analyse uden dem.

Strengt nødvendige: Enkelte cookies kan være nødvendige, for at sitet fungerer (for eksempel at huske dit sprog). De kræver ikke samtykke.

Analyse (cookieløs): Vores trafik- og produktanalyse (Vercel Analytics og PostHog) er konfigureret til at køre uden cookies eller browserlagring, så de hverken sporer dig på tværs af sites eller kræver en samtykkebanner.

Vi sætter ikke ikke-nødvendige analyse- eller marketingcookies. Skulle det ændre sig, beder vi om dit samtykke først via en cookiebanner og opdaterer denne politik.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret "Sidst opdateret"-dato. Ved væsentlige ændringer giver vi besked til de berørte personer via e-mail, hvor det er muligt.

For spørgsmål om databeskyttelse eller andre henvendelser:

E-mail: info@intense-solutions.com
Svartid: Inden for én måned